搜狗地图标注

我在上海静安寺附近开了家咖啡馆，位置不算偏，但藏在弄堂里，门头也不显眼。开业头三个月，生意冷清得让人发慌。后来一个做外贸的朋友来店里坐，问我谷歌地图上能不能搜到这儿。我当场掏出手机试了试，搜“静安寺咖啡”，翻了三页都没看到自己。他丢下一句“你连谷歌地图都没标注，外国人怎么找得到你”，然后帮我在谷歌地图后台提交了店铺信息。两周后，一个德国客人拿着手机走进来，屏幕上正是我家的定位和门头照片。那单生意让我明白了一件事——谷歌地图商家标注，不是锦上添花，是雪中送炭。

很多人觉得谷歌地图是外国人的东西，跟国内生意没关系。但你想想，上海有多少老外？北京有多少留学生？杭州有多少做跨境电商的？深圳有多少外贸公司？这些人到了中国，第一件事就是打开谷歌地图找吃的、找喝的、找住的。你店铺没标注，就等于在这些人面前隐形了。我另一个开民宿的朋友，在丽江束河古镇，位置更偏，但他在谷歌地图上做了标注，还传了二十多张房间实拍图。现在他的客人里，有四成是外国人，全是靠谷歌地图找过来的。他跟我说，那标注就是他最便宜的海外推广渠道，一分钱没花，效果比那些付费广告还实在。

谷歌地图商家标注的操作，其实比你想象中简单。你先去注册一个账号，填上店铺名称、地址、电话、营业时间，再上传几张店内照片。谷歌会给你寄一张明信片，上面有验证码，收到后输进后台就完成了。整个过程大概一周。但这里有几个细节要注意：店铺名称一定要跟你营业执照上的名字一致，别整什么花名；地址要精确到门牌号，别写“某某路附近”；电话最好填一个能打通的手机号，别留座机——老外习惯打手机。我见过不少商家，嫌麻烦，随便填填，结果验证码收不到，或者地图上定位飘到隔壁街，反而把客人带沟里去了。

标注完成之后，别以为就万事大吉了。谷歌地图的排名算法跟百度差不多，靠的是活跃度。你得时不时更新一下信息：换季了传几张新品照片，节假日改一下营业时间，看到顾客留言赶紧回复。这些动作都会增加你的权重，让你的店铺在搜索结果里往前排。我认识一个开酒吧的哥们，每周五晚上都在谷歌地图上发一条动态，配上当天的DJ照片和酒单。三个月下来，他那个区域搜“酒吧”，他排第二，仅次于一家开了二十年的老店。他说自己没花一分钱推广费，就是靠着勤快更新，把那些懒得打理的同行全甩在了后面。

还有一个被很多人忽略的功能，就是顾客评价。老外特别认这个，他们到一个陌生城市，选餐厅或者咖啡馆，第一件事就是看谷歌地图上的评分和评论。我有个开日料店的朋友，特意在收银台放了个小牌子，写着“觉得好吃？在谷歌地图上给我们留个好评吧”，还附了个二维码，扫码直接跳转到评价页面。半年时间，他攒了八十多条评价，平均分4.8。现在他的店成了那条街上外国客人最多的日料店。他说那些评价就是他的活招牌，比米其林指南还好使，因为米其林推荐的是“餐厅”，而谷歌评价推荐的是“他这家店”。

当然，谷歌地图商家标注也有它的问题。最典型的就是，有些商家把标注当成一次性的活儿，填完资料就不管了。结果店铺搬迁了、电话换了、甚至关门了，地图上还挂着旧信息。客人跑过去扑个空，回头就给你个一星差评，那真是得不偿失。我见过一个服装店，搬了地址没更新地图，结果老客户按着旧定位找过去，发现店没了，转头就在评论里写“这家店倒闭了”。后来店主花了三个月才把这条差评刷下去，但损失的客流早就补不回来了。所以，标注不是一锤子买卖，得当成日常运营的一部分，像擦玻璃、拖地板一样，定期维护。

说个实在的。很多小店主觉得，谷歌地图那点流量，能有多少？我算过一笔账：我咖啡馆的位置在一条小弄堂里，每天路过的自然客流大概五十人。但通过谷歌地图找过来的，平均每天有七八个，周末能到十五个。这些人里，外国客人占六成，而且他们的消费力明显更高——点一杯手冲，还要配块蛋糕，人均消费比本地客人高出三成。更关键的是，他们会拍照发朋友圈、发Facebook，等于帮我做了二次传播。所以你看，谷歌地图商家标注，本质上是一张通向全球顾客的数字名片。你把它做好，那些藏在手机屏幕后面的客人，就能顺着这张名片，一脚踏进你的店里。